Điều khoản sử dụng

Điều khoản này là thoả thuận giữa Grip Studio (sau đây gọi là “chúng tôi”) và người sử dụng nền tảng Grip. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản.

1. Định nghĩa

• Grip — nền tảng học tập và khảo thí trực tuyến do chúng tôi vận hành, gồm website, ứng dụng di động và ứng dụng máy tính.
• Người dùng — cá nhân đã đăng ký tài khoản trên Grip, bao gồm người ra đề và thí sinh.
• Người ra đề — người dùng tạo đề thi, tài liệu hoặc tổ chức cuộc thi trên Grip.
• Thí sinh — người dùng đăng ký tham gia và làm bài trong một cuộc thi.
• Cuộc thi — một kỳ kiểm tra hoặc luyện tập được tạo trên Grip, có thời gian, phạm vi dự thi và cách tính điểm xác định.
• Nội dung người dùng — mọi dữ liệu người dùng tạo ra hoặc tải lên Grip: đề thi, câu hỏi, tài liệu, bài làm, ghi chú và bình luận.
• Nội dung công khai — phần nội dung người dùng mà người khác đọc được, gồm bình luận trong cuộc thi, tên hiển thị và ảnh đại diện.

2. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng Grip, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản này cùng các tài liệu là bộ phận không tách rời của nó:

• Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân
• Quy chế cuộc thi
• Quy tắc cộng đồng
• Chính sách bán hàng và thanh toán

Khi các tài liệu trên có quy định khác với Điều khoản này về cùng một vấn đề, quy định chuyên biệt tại tài liệu đó được ưu tiên áp dụng. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

3. Dịch vụ

Grip là nền tảng hỗ trợ học tập và luyện thi: tạo lớp học, tạo đề, tổ chức cuộc thi, làm bài, chấm bài, thống kê tiến độ và trao đổi trong phần bình luận của mỗi cuộc thi.

Chúng tôi có thể thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt một phần hay toàn bộ tính năng. Với thay đổi ảnh hưởng đáng kể tới quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email hoặc trên ứng dụng.

4. Tài khoản và độ tuổi

• Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn thông tin đăng nhập của mình.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác và được cập nhật khi có thay đổi.
• Mỗi tài khoản dành cho một người; không chia sẻ tài khoản cho người khác dùng chung. Trong một cuộc thi, mỗi thí sinh chỉ được dự thi bằng một tài khoản duy nhất.
• Người dùng dưới 16 tuổi chỉ được sử dụng Grip khi cha, mẹ hoặc người giám hộ đồng ý và giám sát. Với người dùng từ đủ 7 tuổi trở lên, chúng tôi cần cả sự đồng ý của chính người dùng và của cha, mẹ hoặc người giám hộ, theo Điều 20 Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
• Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh độ tuổi hoặc danh tính trước khi cho phép sử dụng một số tính năng, trong đó có tính năng bình luận. Khi có căn cứ cho rằng thông tin tuổi bạn khai không chính xác, chúng tôi gửi email yêu cầu xác nhận; nếu không nhận được phản hồi trong 48 giờ, tài khoản bị tạm dừng cho tới khi việc xác minh hoàn tất.

Bạn có thể tự xoá tài khoản trong ứng dụng bất cứ lúc nào, hoặc làm theohướng dẫn xoá dữ liệu. Việc xoá tài khoản kéo theo xoá dữ liệu cá nhân gắn với tài khoản đó; tạm khoá hay vô hiệu hoá không được coi là xoá.

5. Nội dung do bạn tạo ra

Đề thi, tài liệu, bài làm, ghi chú và bình luận bạn tạo ra vẫn thuộc về bạn. Bạn cấp cho chúng tôi quyền sử dụng không độc quyền, miễn phí bản quyền, trong phạm vi và thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ: lưu trữ, sao lưu, hiển thị cho đúng đối tượng, chấm bài, thống kê kết quả và kiểm duyệt nội dung. Quyền này chấm dứt khi bạn xoá nội dung hoặc xoá tài khoản, trừ các bản sao lưu kỹ thuật sẽ được xoá theo chu kỳ và các bản ghi mà pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Bạn cam kết rằng với mỗi nội dung bạn đăng tải:

• Bạn là tác giả, hoặc có quyền hợp pháp để đăng tải và cho phép chúng tôi sử dụng như trên;
• Nội dung không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hay quyền nhân thân của người khác;
• Nội dung không thuộc danh mục bí mật nhà nước, tài liệu mật hoặc tài liệu bị hạn chế phổ biến theo quy định của pháp luật.

Bình luận là nội dung công khai: người dùng khác trong cuộc thi đọc được. Đừng đăng thông tin cá nhân, đáp án của bài đang diễn ra, hay bất cứ điều gì bạn không muốn người khác thấy. Quy tắc chi tiết nằm ởQuy tắc cộng đồng.

6. Quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi

Phần mềm, giao diện, thương hiệu, cơ sở dữ liệu và kho nội dung do chúng tôi cung cấp thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc bên cấp phép cho chúng tôi. Bạn không được sao chép, phân phối lại, dịch ngược hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ các thành phần này khi chưa được chúng tôi đồng ý bằng văn bản.

Nếu bạn cho rằng một nội dung trên Grip xâm phạm quyền của mình, gửi khiếu nại theo quy trình xử lý khiếu nại bản quyền.

7. Hành vi không được phép

• Can thiệp, dò quét hoặc phá hoại hệ thống, hoặc truy cập dữ liệu của người dùng khác.
• Tải lên nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của người khác, hoặc chứa mã độc.
• Sao chép, phát tán lại nội dung đề thi và tài liệu trong ứng dụng vì mục đích thương mại khi chưa được cho phép.
• Dùng công cụ tự động để truy cập dịch vụ ngoài phạm vi ứng dụng cung cấp.
• Gian lận trong cuộc thi: nhờ người khác làm bài, dùng nhiều tài khoản, chia sẻ đáp án khi bài thi đang diễn ra, hoặc can thiệp vào kết quả.
• Thao túng bảng xếp hạng, thành tích hoặc hệ thống đánh giá bằng bất kỳ cách nào.
• Mạo danh người khác, mạo danh tổ chức hoặc mạo danh nhân sự của Grip.

Tuỳ mức độ và tính chất vi phạm, chúng tôi có thể nhắc nhở, gỡ nội dung, huỷ kết quả thi, hạn chế tính năng, tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản. Thang xử lý và quyền khiếu nại của bạn nằm ởQuy tắc cộng đồng.

8. Cuộc thi

Việc đăng ký, dự thi, tính điểm, xử lý sự cố kỹ thuật và khiếu nại kết quả được điều chỉnh bởi Quy chế cuộc thi. Người ra đề có thể đặt thêm quy định riêng cho cuộc thi của mình; các quy định riêng đó bổ sung cho Quy chế cuộc thi, và khi có mâu thuẫn thì Quy chế cuộc thi được ưu tiên áp dụng.

9. Thanh toán

Một số tính năng và nội dung trên Grip có thu phí. Giá, phương thức thanh toán và hoàn tiền được quy định tạiChính sách bán hàng và thanh toán. Mọi giao dịch đều thực hiện trong ứng dụng Grip, qua hệ thống thanh toán của App Store hoặc Google Play; chúng tôi không nhận thanh toán trên website và không dùng cổng thanh toán nào khác. Gói bạn mua gắn với tài khoản Grip nên dùng được trên mọi thiết bị bạn đăng nhập.

10. Dịch vụ của bên thứ ba

Grip sử dụng dịch vụ của bên thứ ba để đăng nhập, thanh toán và phân phối ứng dụng. Khi bạn dùng các dịch vụ này, bạn đồng thời chịu sự điều chỉnh của điều khoản và chính sách của chính bên đó:

Chúng tôi chỉ yêu cầu và sử dụng dữ liệu từ các nhà cung cấp đăng nhập ở mức tối thiểu cần cho việc tạo và xác thực tài khoản. Chi tiết ởChính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân.

11. Tạm ngừng và chấm dứt

• Bạn có thể ngừng sử dụng và xoá tài khoản bất cứ lúc nào.
• Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn khi phát hiện hành vi vi phạm Điều khoản này hoặc vi phạm pháp luật, khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi bạn không hoàn thành nghĩa vụ thanh toán khi đến hạn.
• Trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi thông báo lý do trước khi tạm ngừng hoặc chấm dứt, và bạn có quyền khiếu nại.
• Sau khi chấm dứt, dữ liệu của bạn được xử lý theoquy định về thời hạn lưu trữ.

12. Bảo đảm và giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” và “theo tình trạng sẵn có”. Chúng tôi cố gắng duy trì hoạt động ổn định và chính xác của nội dung, nhưng không cam kết dịch vụ không bao giờ gián đoạn hay hoàn toàn không có sai sót. Kết quả học tập của bạn phụ thuộc vào nhiều yếu tố ngoài phạm vi ứng dụng.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, trừ trường hợp thiệt hại do lỗi cố ý hoặc do vi phạm nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân từ phía chúng tôi. Quy định này không loại trừ các quyền mà pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng dành cho bạn và không thể bị hạn chế bằng thoả thuận.

13. Bất khả kháng

Các bên được miễn trách nhiệm với phần nghĩa vụ không thực hiện được do sự kiện bất khả kháng: thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, hoả hoạn, mất điện diện rộng, gián đoạn hạ tầng viễn thông hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Bên gặp sự kiện bất khả kháng phải thông báo cho bên kia trong vòng 03 ngày kể từ khi sự kiện xảy ra và nỗ lực hợp lý để hạn chế thiệt hại.

14. Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi cập nhật nội dung tại trang này kèm ngày sửa đổi mới. Với thay đổi ảnh hưởng đáng kể tới quyền và nghĩa vụ của bạn, chúng tôi thông báo trước qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới; nếu không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng và xoá tài khoản.

15. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Khi phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên thương lượng, hoà giải. Bạn gửi khiếu nại tới địa chỉ ở mục 16; chúng tôi phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc. Trường hợp không thương lượng được, tranh chấp được đưa ra Toà án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết.

16. Liên hệ

• Đơn vị vận hành: Grip Studio
• Email: congtht@gmail.com